
Customer Support Agent (Evening Shift)
team.blue Netherlands
Leiden, South Holland, Netherlands
Entry
posted 14 days ago
Vacancies Summary
Join our inclusive team as a Customer Support Agent, where you’ll learn the ins and outs of IT while providing excellent support to our customers. We value enthusiasm and a willingness to learn over technical experience.
“Kom zoals je bent” Iedereen is hier welkom. Diversiteit en inclusie staan centraal. Naast technische competentie hechten we veel waarde aan respect, openheid en een betrouwbare samenwerking. Intolerantie tolereren we niet. Grijp je kans! Heb je geen technische kennis, maar wel affiniteit met IT? Wacht dan niet langer, grijp je kans en solliciteer! Via interne trainingen en cursussen leren we je alle kneepjes van het vak. Klanten komen met hun vragen naar jou toe, wij leggen uit hoe we hen het beste kunnen helpen, en jij helpt de klant vervolgens met de kennis die je net hebt opgedaan. We helpen je niet alleen om de allerbeste supportmedewerker te worden, maar ondersteunen je ook bij de volgende stap in je carrière. Hoe ziet je dag eruit? Van 17:30 tot 00:00 neem je de supporttaken van de dagdienst over. Je werkt meestal vanuit huis, maar soms brengen jullie 's avonds gezellig samen tijd door op kantoor. Samen beantwoorden jullie klantvragen en bespreken jullie oplossingen voor problemen, aangezien je overdag niet op andere afdelingen kunt rekenen. 's Avonds ben jij het aanspreekpunt en het gezicht van onze klanten. Jouw profiel Eigenlijk vragen we alleen een flinke dosis enthousiasme en gedrevenheid, meer niet. We leren je alles. Hoe werkt DNS? Wat is een VPS precies? Hoe stel ik mijn e-mail in op mijn telefoon? Je hoeft deze kennis niet te hebben voordat je bij ons begint, maar je leert het zeker bij ons. Een oprechte leergierigheid! Affiniteit met IT? Dat is alles! Beschikbaar 18 uur per week in de avonduren, op maandag, dinsdag en vrijdag. Idealiter werk je de eerste maand ook overdag voor de onboarding; dit kan ook op andere weekdagen. "Bij team.blue staat onze toewijding aan zorg voor het milieu en elkaar centraal in alles wat we doen. Ons nieuwste impactrapport laat onze voortdurende ESG-inspanningen en ambitieuze duurzaamheidsdoelen zien. Wil je meer weten over onze inzet om een positieve impact te maken? Bekijk het hier."
Required skills
Technische kennis
English level
Basic
Still searching manually?
Let us do the work for you.
TotaMatch works for you
We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.
Anonymous, safe and free
Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.
Ready in 3 minutes
Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.
About TotaMatch
TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.