Customer Service Representative

Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Onze bijzondere producten - wijn en koffie - vragen om deskundig advies. Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon en e-mail. Met jouw persoonlijke aanpak en empathie bied je elke klant een uitstekende ervaring. Je schakelt snel tussen verschillende systemen om de juiste informatie te vinden en passende oplossingen te bieden. Hoewel er richtlijnen zijn, werken we niet met vaste scripts, waardoor je ruimte hebt om de klant op maat te bedienen.

Je komt terecht in een dynamische en vooruitstrevende werkomgeving en maakt deel uit van een enthousiast en toegewijd team van 20 collega's. Dankzij het hands-on en informele karakter van het team behalen we mooie resultaten.

E-Luscious is een interessante plek om je carrière een boost te geven. Wij zijn het bedrijf achter koffievoordeel.nl, wijnvoordeel.nl, wijnbeurs.nl, colaris.nl en voormijndier.nl. Wat deze succesvolle e-winkels gemeen hebben? Liefde en passie. We verkopen producten die mensen met zorg uitkiezen en kopen. Het is onze passie om producten van de beste kwaliteit, voor de beste prijs via onze webshops aan te bieden. Deze formule werkt, want ons e-commercebedrijf groeit snel. Het succes danken we aan een geweldig team van gemotiveerde medewerkers. Iedereen draagt een grote verantwoordelijkheid, en onze kernwaarden zijn: Focus, Accountability, Nimbleness, en Supportiveness. Past dit bij jou?