Ben jij de Control Room Specialist die wij zoeken? Bij FedEx maak je deel uit van een wereldwijd team dat dagelijks bedrijven en mensen met elkaar verbindt in meer dan 220 landen. Onze cultuur is gedreven door The Purple Promise, waarbij we elke dag een uitzonderlijke ervaring leveren voor onze klanten en voor elkaar.

De Rol

Als Control Room Specialist ben je verantwoordelijk voor het monitoren en aansturen van het warehouseproces vanuit de Control Room. Je houdt continu overzicht over de operationele flow en zorgt ervoor dat processen volgens planning en prioriteit verlopen.

Verantwoordelijkheden

• Bewaken van de operationele flow en prioriteiten binnen het warehouseproces.
• Analyseren van realtime operationele data en deze vertalen naar concrete acties.
• Signaleren van afwijkingen en escaleren naar Supervisors of Management indien nodig.
• Functionele aansturing geven aan Control Room Agents en Gatekeepers.
• Ondersteunen van de operatie bij het oplossen van verstoringen en knelpunten.
• Bijdragen aan procesverbeteringen en optimalisatie van de operationele flow.
• Werken in wisselende diensten en een centrale rol spelen in de dagelijkse aansturing van de operatie.

Vereisten

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een logistieke of operationele omgeving.
• Sterk analytisch vermogen en procesinzicht.
• Besluitvaardig en stressbestendig.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Goede kennis van Excel en operationele dashboards.

Wat Wij Bieden

• Een uitdagende rol met directe impact op de operationele prestaties.
• Marktconform salaris volgens de FedEx CAO.
• Toeslagen voor onregelmatige diensten.
• Ruimte voor training en ontwikkeling.
• Doorgroeimogelijkheden binnen Operations.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Bij gebleken geschiktheid uitzicht op een vast dienstverband.

Klaar om de operatie te sturen vanuit het hart van het proces? Solliciteer en word onze nieuwe Control Room Specialist.