Bij Vreugdenhil Dairy Foods leveren we melkpoeders en zuivelingrediënten die wereldwijd het verschil maken. Vanuit ons hoofdkantoor in Nijkerk werken we met korte lijnen en veel onderlinge betrokkenheid samen aan kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzame groei. In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor kwaliteitsvragen vanuit klanten én collega’s, en draag je elke dag bij aan producten waar we trots op zijn.

De Rol

Als Commercial Quality Specialist maak je deel uit van het team commercial specialists (circa 6 collega’s) binnen de afdeling Commercie. Je rapporteert aan de Manager Commercial Specialists & Projects en werkt nauw samen met QA-collega’s op onze productielocaties.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren van de afhandeling van klachten en non-conformiteiten met heldere terugkoppeling naar klanten en leveranciers.
• Afstemmen met interne afdelingen en productielocaties om oorzaken te achterhalen en verbetermaatregelen te volgen.
• Beschikbaar stellen van QA-documentatie, zoals specificaties en certificaten.
• Beantwoorden van eerstelijns kwaliteitsvragen van klanten en coördineren van complexere kwaliteitsvraagstukken intern met heldere terugkoppeling aan de klant.
• Borging van correcte en tijdige verwerking van klachten en kwaliteitsvragen in onze systemen.

Vereisten

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Gestructureerd werken en overzicht houden, ook bij meerdere vragen tegelijk.
• Belangstelling voor het nakomen van afspraken en duidelijke communicatie naar klanten en collega's.
• Proactief meedenken over procesverbeteringen.
• Samenwerkingsgericht met oog voor collega's.

Wat Wij Bieden

• Een uitdagende functie van 36 uur per week met ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
• Een werkomgeving met aandacht, vertrouwen en verantwoordelijkheid.
• Een competitief salaris tussen de € 3.538,- en € 4.350,- afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een vaste eindejaarsuitkering van 5%.
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer (€ 0,23 per km, max. 50 km enkele reis) en € 0,30 per km voor zakelijke reizen.
• Werknemersbijdrage in het pensioen van circa 2,5%.
• Mogelijkheid tot deelname aan de leasefietsregeling (onder voorwaarden).
• Aanmoediging en financiële ondersteuning voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.

Over Vreugdenhil

Bij Vreugdenhil Dairy Foods werken we vanuit Aandacht, Vertrouwen en Verantwoordelijkheid. Als familiebedrijf met ruim 70 jaar historie combineren we een warme, persoonlijke cultuur met internationale impact. We maken hoogwaardige melkpoeders en melkroom van Nederlandse melk en leveren aan topklanten wereldwijd, in meer dan 130 landen. Met zo’n 550 collega’s, vier fabrieken en een hoofdkantoor in Nijkerk zijn we groot genoeg om impact te maken, maar klein genoeg om elkaar echt te kennen. We werken samen, nemen verantwoordelijkheid voor ons werk en bouwen aan duurzame ketens. De sfeer is informeel en betrokken; bij Vreugdenhil ben je geen nummer, maar een gewaardeerde collega.

Solliciteren kan door jouw cv en motivatie te sturen via de vacaturelink of via recruitment@vreugdenhil.nl.