In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en interne collega's. Je zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden gepland, ondersteunt klanten op afstand en bewaakt de voortgang van projecten. Je werkt nauw samen met twee directe collega's en jouw leidinggevende binnen een betrokken afdeling waar samenwerking en korte lijnen centraal staan. Of je nu al ervaring hebt in een vergelijkbare functie of juist technisch talent hebt en graag wilt leren: deze functie biedt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de wereld van gebouwautomatisering.

Over het bedrijf

De VDK Groep is de grootste familie van bedrijven in de installatietechniek. Met meer dan 7000 vakmensen en 150+ topbedrijven door heel Nederland lopen we voorop in de ontwikkeling van duurzame installaties voor particuliere woningen, gebouwen en de openbare infrastructuur. Wij geloven dat we door de lokale expertise van onze bedrijven te omarmen en te ondersteunen, we opdrachtgevers door heel Nederland meer slagkracht, innovatie en vakkennis kunnen bieden. Samen maken we het mogelijk!

Wat wij bieden

• Een uitdagende binnendienstfunctie waarin techniek, planning, service en coördinatie samenkomen
• Een werkweek van 32, 36 of 40 uur
• De mogelijkheid om, waar mogelijk, twee dagen per week thuis te werken
• Werken binnen een professionele organisatie met korte communicatielijnen
• Vakgerichte cursussen en opleidingen die volledig worden gefaciliteerd
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen gebouwautomatisering en serviceprocessen
• Een betrokken team waarin jouw ideeën, initiatief en ontwikkeling worden gewaardeerd

Wat wij vragen

• Technisch inzicht en interesse in service- en onderhoudsprocessen
• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen overzicht te bewaren
• Klantgerichte en communicatief sterke houding
• Proactieve instelling en verantwoordelijkheidsgevoel
• Vermogen om zelfstandig te werken én samen te werken binnen een team
• Ervaring binnen techniek, planning of service is een pré, maar geen vereiste
• Je bent leergierig en hebt affiniteit met gebouwgebonden installaties en slimme gebouwtechnologie

Verantwoordelijkheden

• Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne afdelingen
• Opstellen van onderhouds- en serviceoffertes voor bestaande en nieuwe projecten
• Verlenen van technische ondersteuning en service op afstand
• Inplannen van monteurs en afstemmen van werkzaamheden wanneer een locatiebezoek nodig is
• Bewaken van de voortgang, kwaliteit en administratieve afhandeling van werkzaamheden
• Opstellen van onderhouds- en storingsrapportages
• Signaleren van technische ontwikkelingen en verbeteringen binnen serviceprocessen

Wil jij een belangrijke rol spelen in het soepel laten verlopen van service- en onderhoudswerkzaamheden binnen een innovatieve technische omgeving? Dan maken wij graag kennis met je. Solliciteer via info@2mrecruitment.nl.