Als Claims Support Coordinator bij Howden ben je verantwoordelijk voor het verwerken van digitale schademeldingen van onze klanten in de systemen. Je zorgt ervoor dat berichten in lopende schademeldingen correct naar collega's worden doorgestuurd. Je zorgt ervoor dat de systemen goed gevuld zijn en verzorgt bijkomende administratieve taken. Je communiceert prettig met collega's om hen van de juiste informatie te voorzien. Bij Howden krijg je goede begeleiding en veel vrijheid om te leren.

Over het Bedrijf

Bij Howden staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal. De klantbeleving is cruciaal, vooral bij schade, en jij speelt daarin een ondersteunende rol. Jouw klantgerichte en enthousiaste houding, samen met je aandacht voor details, zorgt ervoor dat alle informatie perfect in onze systemen staat en met de juiste collega's wordt gedeeld.

Het Team en Onze Organisatie

Je hebt een belangrijke rol binnen ons schade team in Den Bosch of Den Haag, dat uit ongeveer 50 collega's bestaat. Samen met ongeveer 4 collega's houd je je bezig met het afwikkelen van claims. We werken hybride, maar vinden kantoorwerk ook belangrijk, wat betekent dat je minimaal de helft van je uren op kantoor aanwezig bent. We bieden volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en ondersteunen je daar graag bij.

Wat Neem Je Mee?

Om succesvol te zijn in deze rol, is het belangrijk dat je:

• Bezig bent met een HBO of WO opleiding, bij voorkeur in de richting van Rechten of Bedrijfseconomie.
• Graag samenwerkt en een echte teamspeler bent.
• De klant centraal stelt in alles wat je doet.
• Resultaatgericht bent en doelen weet te behalen.
• Nauwkeurig werkt en oog hebt voor detail.
• Goed kunt plannen en organiseren, ook onder druk.

Wat Bieden We?

Naast een leuk team en een uitdagende werkplek bieden we:

• Een salaris tussen €2.550,00 en €3.000,00 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring).
• 28 vakantiedagen per jaar, waarvan 5 dagen in het Keuzebudget zijn opgenomen, met de mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen.
• Een vaste halve 13e maand en een winstafhankelijke halve 13e maand.
• Reiskostenvergoeding.
• Thuiswerk- en internetvergoeding.
• Collectieve pensioenregeling.
• Een hybride en flexibele werkomgeving en werktijden.
• Een laptop voor zakelijk gebruik.
• Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans via onze YOU-gesprekken en opleidingsmogelijkheden.
• Veel interne doorgroeimogelijkheden.
• Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement.

Als je de rol interessant vindt maar niet aan alle eisen voldoet, nodigen we je uit om te solliciteren. We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden!

Sollicitatieproces

Binnen enkele dagen nemen we contact met je op via e-mail of telefoon. Daarna volgt een eerste gesprek met HR en de Teammanager. Als dat goed gaat, plannen we een tweede gesprek met het team. Bij wederzijdse enthousiasme doen we een aanbieding en bespreken deze verder in een laatste gesprek.