Onze klant is op zoek naar een proactieve Catering Operations & Events Coordinator die gedijt in een snel veranderende, klantgerichte omgeving. Je zult verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van catering- en restaurantoperaties, het beheren van voorstellen, facturen en evenementdocumentatie. De ideale kandidaat is zeer georganiseerd, detailgericht en bedreven in het creëren van doordachte menu's en aanbevelingen die de klantbeleving verbeteren. Ervaring met Toast POS, banquet event orders en catering workflows is zeer gewaardeerd.

Over het Bedrijf

Onze klant beheert een restaurant en cateringbedrijf dat voedselservices biedt voor evenementen en dagelijkse operaties. Ze zoeken ondersteuning om het groeiende aantal cateringaanvragen en operationele taken te beheren.

De Rol

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van e-mailcorrespondentie en het reageren op cateringaanvragen binnen 12 uur. Je maakt en beheert cateringfacturen en voorstellen met behulp van het kassasysteem. Daarnaast bouw je menu-items voor specials, evenementen en cateringbestellingen in het POS-systeem.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van e-mailcorrespondentie en reageren op cateringaanvragen binnen 12 uur
• Creëren en beheren van cateringfacturen en voorstellen met behulp van het kassasysteem
• Menu-items voor specials, evenementen en cateringbestellingen bouwen en configureren in het POS-systeem
• Coördineren met klanten over cateringdetails en banquet event orders voor het keukenteam maken
• Upsellen van cateringpakketten en aanvullende items zoals desserts of drankopties voorstellen
• Georganiseerde administratie van alle cateringtransacties en klantcommunicatie bijhouden
• Algemene operationele en administratieve taken uitvoeren zoals toegewezen door de bedrijfsleider

Vereisten

• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Engels
• Eerdere ervaring als operationele of administratieve assistent
• Sterke organisatorische vaardigheden met aandacht voor detail
• Strategisch kunnen denken bij het opbouwen van menu's of voorstellen met meerdere verbonden elementen
• Klantenservice-ervaring met de mogelijkheid om upsell te doen en aanbevelingen te doen

Nice to Have

• Ervaring met Toast POS of vergelijkbare restaurant kassasystemen
• Achtergrond in catering of restaurantoperaties
• Bekendheid met het creëren van banquet event orders of cateringdocumentatie

Wat We Bieden

• Permanent werk vanuit huis
• Onmiddellijke aanstelling
• Gezondheidsverzekering voor in aanmerking komende locaties

Let op: Klik op de 'Solliciteer' knop om je aanvraag te voltooien, inclusief de beoordelingsvragen, technische controle en stemopname. Je uurloon wordt vastgesteld op basis van je prestaties in het aanvraagproces; inzendingen die aan alle vereisten voldoen, krijgen prioriteit bij de beoordeling.