Booking Office Manager

Voor ons Booking Office zoeken wij een zelfstandige, verbindende en proactieve Booking Office Manager met commerciële en leidinggevende kwaliteiten. Je geeft in deze functie direct leiding aan het Booking Office team, bestaande uit een Booking Office Supervisor, een Booking Office Medewerker en een trainee. Daarnaast houd je je bezig met het onderhouden van klantrelaties, het organiseren en plannen van alle evenementen en groepsreserveringen binnen Jaz. Je helpt mee met het coördineren en verkopen van alle vergaderingen en zorgt voor een optimale vulling van alle zalen en kamers. Je bent van A tot Z het eerste aanspreekpunt en draagt zorg voor de evenementen vanaf het offerte stadium tot en met het after sales traject en de facturering. Je werkt samen met andere bedrijven zoals onze buren Ajax en Ziggo Dome. In deze functie ben je onderdeel van het Management Team.

Creatief meedenken met onze gasten is hierbij van zeer groot belang, zonder de filosofie en winstgevendheid van Jaz uit het oog te verliezen. Yield Management is voor jou een bekend begrip en je weet hier op de juiste manier mee te spelen! Je bent stressbestendig, een ster in multitasken en wordt graag uitgedaagd. Met jouw enthousiaste houding en ervaring weet je het team op een positieve wijze te stimuleren om gezamenlijk voor een optimaal resultaat te gaan en de commerciële doelstellingen te behalen. Je bent verantwoordelijk voor een optimale communicatie met onze gasten en klanten. Voor snelle communicatie, verschillende inboxen bijhouden en het schakelen met verschillende afdelingen binnen ons hotel draai jij je hand niet voor om.

• Je bent degene die wij graag willen ontmoeten door je gedreven persoonlijkheid.

• Accuraat en zeer gestructureerd.

• In elke uitdaging zie je een kans.

• Geen 9-5 mentaliteit.

• 5 dagen per week beschikbaar.

• Multitasken is je tweede natuur.

• Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende Booking Office functie in de hotellerie en/of evenementen industrie met daarnaast ervaring en/of een grote affiniteit met de commerciële en marketing gerelateerde kant van deze functie.

• Flexibel en commercieel gedreven met uitstekende communicatieve vaardigheden en onderhandelingstechnieken.

• Creatief.

• Uitstekende kennis in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal.

• Je bent een geboren leider in het dagelijks aansturen en motiveren van een team, inclusief het voeren van beoordeling- en functioneringsgesprekken.