Als Bankhal Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal en via de telefoon. Je verwelkomt klanten en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken, terwijl je hen wegwijs maakt in onze digitale omgeving. Je vervult een afwisselende rol, waarbij je op locatie klanten ontvangt en ook telefonisch vragen beantwoordt. Hybride werken is mogelijk, wat zorgt voor een goede balans tussen thuis en op kantoor.

Jouw functie

Je start met een intensief opleidingstraject van 10 tot 12 weken, waarin je zowel theorie als praktijk leert. Na de opleiding werk je hybride en behaal je binnen 6 maanden je Wft Basis en binnen 9 maanden je Wft Schade Particulieren.

Verantwoordelijkheden

• Klanten persoonlijk ontvangen en helpen met vragen en klachten.
• Telefonische vragen van klanten beantwoorden en hen ondersteunen.
• Klanten begeleiden bij digitaal bankieren.
• Samenwerken met collega's om klanten optimaal te helpen.

Vereisten

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact.
• Resultaatgericht en scherp op afhandeltijd.

Wat We Bieden

• Bruto maandsalaris van € 2.593 tot € 3.704 (scale 05).
• Dertiende maand en 8% vakantietoeslag.
• 10% Employee Benefit Budget.
• € 1.400 ontwikkelingsbudget per jaar.
• Hybride werken.
• Pensioen met maximale persoonlijke bijdrage.

Sollicitatieproces

Ben je enthousiast? Reageer direct met een korte pitch waarin je uitlegt waarom deze functie bij jou past. Het sollicitatieproces omvat een sollicitatie-event op ons hoofdkantoor in Utrecht. Voor vragen kun je contact opnemen met Joyce van Heesch of Marjolein van den Berg.

Bij Rabobank werken we samen aan een betere wereld en verwelkomen we diversiteit in ons team. We kijken uit naar jouw bijdrage aan onze missie.