Operations Manager

PostNL

Houten, Utrecht, Netherlands

posted 8 days ago

About PostNL

Welcome! We are PostNL. Your favorite delivery service is what we want to be. Every day, over 35,000 colleagues work hard to achieve this goal, on your streets and in your neighborhood, in our sorting centers and depots, and at the office. On an average day, we deliver about 1.1 million packages and 7.4 million letters, so chances are we will meet. In addition to delivering, we're always innovating. For example, we're developing more sustainable ways of delivering and clever products and services like delivery preferences. Making your life easier, that is why we continuously work on new and improved products and services. Such as the parcel locker and convenient online services for webshops and other business customers. Will you help us be your favorite delivery service? Come join us and become a colleague! Check out our job opportunities at www.postnl.nl/werkenbij (work with us). See you soon or as we say in Dutch: tot snel!

The Role

Onze Fulfilment-operatie groeit snel en wordt steeds complexer, met meer automatisering en klanten. We zijn op zoek naar een Operations Manager die verantwoordelijk is voor de gehele operatie over meerdere locaties. Dit is geen afstandsrol; we zoeken een zichtbare leider die veranderingen aanstuurt.

The Role

Als Operations Manager ben je eindverantwoordelijk voor:

  • De volledige operatie in Houten en Nieuwegein met ongeveer 150 medewerkers en 18 procesmanagers/leidinggevenden.
  • Veiligheid, kwaliteit, productiviteit en verzuim.
  • De realisatie van het jaarplan en operationele doelstellingen.
  • Projecten rondom automatisering, datakwaliteit en procesoptimalisatie.

Responsibilities

  • Dagelijks zichtbaar aanwezig zijn in de operatie om richting te geven en prioriteiten te stellen.
  • Actief bijsturen bij verstoringen en afdelings-overstijgende keuzes maken.
  • Leidinggeven aan complexe verandertrajecten zoals de Autostore-strategie en verpakkingslijnen.
  • Zorgen dat Lean een gedragsnorm wordt en 6S borgen als onderdeel van dagelijks leiderschap.
  • De transitie leiden van een decentraal naar een centraal aangestuurde operatie met duidelijke kaders en eigenaarschap.

Requirements

  • HBO/WO werk- en denkniveau.
  • Aantoonbare ervaring als leidinggevende in een complexe logistieke of productieomgeving.
  • Ervaring met integraal leiderschap en changemanagement.
  • Kennis van Lean, procesoptimalisatie en projectmatig werken.
  • Comfortabel met data, KPI-sturing en besluitvorming onder druk.
  • Affiniteit met automatisering en techniek.

What We Offer

  • Integrale verantwoordelijkheid over een complexe fulfilmentoperatie.
  • Directe invloed op strategie en operatie.
  • Salaris schaal 11, minimaal € 4.890 tot maximaal € 6.890.
  • Ruimte voor verdere ontwikkeling in automatisering en innovatie.

Neem contact op met Wout Brunsmann, Manager Operations, voor meer informatie over de functie.

Application Process

Na je sollicitatie volgt een oriënterend Teams-gesprek van ongeveer 30 minuten. Bij een match nodigen we je uit voor een eerste gesprek met Wout en Pim in Houten en een online assessment. Als er een goede klik is, volgt een gesprek met de General Manager en een teamlid. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Pim van der Velde, Corporate Recruiter.

Required skills

Besluitvorming

English level

Professional

Still searching manually?

Let us do the work for you.

Tota works for you

We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.

Anonymous, safe and free

Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.

Ready in 3 minutes

Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.

About TotaMatch

TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.