In deze rol verwelkom je gasten met een glimlach en ben je verantwoordelijk voor hun eerste indruk. Je beheert en verwerkt reserveringen via telefoon of e-mail, voert administratieve taken en facturatie uit. Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie van het hotel en grijpt in waar nodig. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende hotelafdelingen en bent operationeel inzetbaar op de afdelingen Ontbijt, Housekeeping en het Restaurant. Daarnaast val je regelmatig in op andere Bastion locaties. Wij maken gebruik van het IDPMS-reserveringssysteem. Mocht je hier nog geen ervaring mee hebben, dan bieden wij uitgebreide training en ondersteuning om je hiermee vertrouwd te maken.

Wie ben jij?

Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag, voor zowel ochtend- als avonddiensten. De ochtenddienst is van 06:00 tot 15:00 en de avonddienst van 14:30 tot 00:00. Je hebt een afgeronde mbo 4 opleiding in Hospitality of relevante werkervaring in de horeca/hotellerie. Je hebt een rijbewijs en auto. Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden, ook in stressvolle situaties. Je bent ambitieus, gedreven en op zoek naar een functie waarin je je leiderschapsvaardigheden verder kunt ontwikkelen.