In deze functie verwelkom je gasten met een glimlach en zorg je voor een warm welkom. Jij bent het eerste aanspreekpunt en ons visitekaartje. Je beheert en verwerkt reserveringen via telefoon of e-mail, voert administratieve taken en facturatie uit. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van het hotel en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie van het hotel en grijpt in waar nodig. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende hotelafdelingen en bent operationeel inzetbaar op de volgende afdelingen: Ontbijt, Housekeeping en het Restaurant. Daarnaast val je met regelmaat in op andere Bastion locaties.

Wij werken met het IDPMS-reserveringssysteem. Mocht je hier nog geen ervaring mee hebben, dan bieden wij uitgebreide training en ondersteuning om je hiermee vertrouwd te maken.

Wie ben jij?

Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag, voor zowel ochtend- als avonddiensten. De ochtenddienst is van 06:00 tot 15:00 en de avonddienst van 14:30 tot 00:00. Je hebt een afgeronde mbo 4 opleiding in Hospitality, of relevante werkervaring in de horeca/hotellerie. Je hebt een rijbewijs en auto. Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden, ook in stressvolle situaties. Je bent ambitieus, gedreven en op zoek naar een functie waarin je je leiderschapsvaardigheden verder kunt ontwikkelen.