In jouw rol als administratief medewerker invordering bij de Belastingdienst in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het innen van belastingen bij belastingschuldigen binnen het mkb. Dit doe je op een professionele, integere en empathische manier. Het eerste contact met de belastingschuldige vindt vaak telefonisch of schriftelijk plaats, waarna jij de benodigde werkzaamheden oppakt. Hierbij behandel je uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken, zoals verzoeken om uitstel van betaling en kwijtschelding, en verwerk je betalingen op aanslagen. Je verzorgt ook de administratieve begeleiding van faillissementen.

Wat je doet

• Je verleent verklaringen omtrent het betalingsgedrag in het kader van de Wet ketenaansprakelijkheid.
• Je beoordeelt de mogelijkheden tot dwanginvordering bij onbetaald blijvende aanslagen en werkt samen met deurwaarders.
• Je brengt loonvorderingen uit en kunt soms beslag leggen op roerende zaken of banksaldi.

Opleiding en ontwikkeling

Je start met een interne opleiding invordering van 12 maanden bij de Belastingdienst Academie, waarbij je veel onderwerpen binnen de (dwang)invordering leert. Je hebt veel contact met belastingschuldigen, toeslaggerechtigden en hun vertegenwoordigers, en je werkt zowel zelfstandig als samen met collega's.

Jouw profiel

• Je hebt aantoonbaar mbo-3 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een (bedrijfs)administratieve of juridische richting.
• Minimaal één jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare ondersteunende, administratieve of juridisch-administratieve functie.
• Ervaring met geautomatiseerde systemen en bij voorkeur kennis van algemene invordering en/of belastingen.
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden, stelt de juiste prioriteiten en behoudt het overzicht.

Competenties

• Flexibiliteit
• Klantgerichtheid
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Stressbestendigheid

Over de organisatie

De Belastingdienst, met ongeveer 28.000 medewerkers, werkt aan een financieel gezond Nederland door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies te heffen, innen en controleren. We streven ernaar de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn, met een focus op fiscale taken en vakmanschap.

Solliciteren

We ontvangen je sollicitatie graag in een Word- of PDF-bestand. Vermeld in de bestandsnaam je voor- en achternaam. Bij voldoende kandidaten kan de vacature eerder sluiten, dus wacht niet te lang met solliciteren. De selectieprocedure omvat een online voorselectietest en mogelijk een selectiegsprek. Zorg ervoor dat je motivatiebrief duidelijk aangeeft voor welke locatie je solliciteert.