Welkom bij de Universiteit Maastricht! Werk jij graag met internationale studenten en krijg je energie van een levendige, dynamische woonomgeving? Ben jij klantgericht, digitaal vaardig en voel je je thuis in een internationale omgeving? Dan is deze functie bij Maastricht Housing echt iets voor jou! Maastricht Housing bestaat uit drie teams: front-& backoffice, technische dienst en Huurteam Zuid-Limburg. Je maakt deel uit van het Front-& Backoffice team (6 medewerkers) en zorgt samen met je collega's voor een goede administratieve afwikkeling voor de studenten van het UM Guesthouse. Daarnaast test je nieuwe functionaliteiten op onze website.

De Rol

Als administratief medewerker ben je een essentiële schakel in het huisvesten van (internationale) studenten. Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit:

• Verwerken van reserveringen van internationale studenten voor het UM Guesthouse en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
• Onderhouden van contacten met verhuurders en woningcorporaties.
• Monitoren, testen en optimaliseren van ons online platform.
• Vertaalslag maken tussen systemen en de doelgroep.
• Verwerken en controleren van huurbetalingen en andere financiële zaken rondom de studentenhuisvesting.
• Deelnemen aan open dagen van de UM om aankomende studenten te informeren.
• Analyseren van klantfeedback en bijdragen aan kwaliteitsverbetering.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau (of hoger).
• Ervaring met digitale tools zoals Word, Excel, Outlook en social media.
• Affiniteit met (internationale) studenten.
• Analytisch vermogen en proces- en systeemoptimalisatie op basis van data.
• Stressbestendig, klantgericht en oplossingsgericht.
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (niveau B2).
• Communicatief sterk en een echte teamspeler.

Deze functie is op locatie de Brouwersweg in Maastricht, waar ook de receptie aanwezig is. Thuiswerken is sporadisch mogelijk in overleg. Tijdens drukke periodes is verlof niet wenselijk. Bij een part-time voorkeur verwachten wij beschikbaarheid op woensdagen en vrijdagen.

Wat je van ons mag verwachten

Bij de Universiteit Maastricht werk je in een internationale, open en betrokken omgeving. We bieden:

• Een jaarcontract (0.9 – 1 fte) met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
• Een bruto salaris tussen €3057,00 en €3985,00 per maand (bij een fulltime dienstverband van 38 uur per week), exclusief 8% vakantiegeld en een 8,3% eindejaarsuitkering.
• 29 vakantiedagen (op basis van fulltime), vier extra vrije feestdagen, en de mogelijkheid om 12 extra dagen op te bouwen via compensatie-uren.
• Vrijheid en ruimte om je werk zelfstandig in te richten en je eigen ideeën te ontwikkelen.
• Een hechte community van collega's waarmee je nauw samenwerkt.
• Een goede pensioenregeling via het ABP, bedrijfsfitness en toegang tot een uitgebreid sportaanbod.
• Een inspirerende werkomgeving in het hart van Europa.

Sollicitatieproces

Nieuwsgierig geworden? Wil je meer weten over deze functie, neem dan contact op met Vera Hameleers, teamleider Front- en Backoffice, via +31 6 280 423 40. Upload je CV en motivatiebrief. De voorkeur voor de startdatum is zo snel mogelijk. De gesprekken zullen hoogstwaarschijnlijk plaatsvinden in de week van 27 juli en 3 augustus. Solliciteer via onderstaande knop. We hopen je snel te leren kennen!