Als activiteitenbegeleider voor de vervoersdienst bij GGZ Delfland ben je voornamelijk verantwoordelijk voor de planning en coördinatie. De vervoersdienst richt zich op het vervoer van cliënten van hun woning naar de dagbesteding en weer terug. Jij zorgt ervoor dat dit elke dag goed georganiseerd is.

Je maakt de dagelijkse planning, stemt af met chauffeurs en houdt gedurende de dag in de gaten of de ritten volgens schema verlopen. Mocht er een cliënt op een ander tijdstip opgehaald moeten worden, of als een chauffeur uitvalt, dan houd je het hoofd koel en pas je de planning aan. Je zorgt ervoor dat alle betrokkenen goed geïnformeerd zijn.

Je hebt veel telefonisch contact met cliënten, chauffeurs, vrijwilligers en collega's. Binnen de vervoersprojecten zijn ook cliënten zelf actief als chauffeur, waardoor je op een prettige en duidelijke manier moet kunnen communiceren en je aanpak moet kunnen aanpassen aan de persoon en situatie.

Daarnaast verwerk je wijzigingen en planningen administratief, onder andere in Excel, en zorg je ervoor dat informatie actueel en overzichtelijk blijft.

Kortom, hoewel je functietitel activiteitenbegeleider is, ben je in de praktijk vooral de planner en spil van onze vervoersdienst.