Als accountmanager bij IDD ben jij het vaste aanspreekpunt voor meerdere klanten. Jij:

• Bouwt en onderhoudt duurzame klantrelaties en begrijpt wat klanten écht nodig hebben.
• Adviseert klanten inhoudelijk bij hun merk-, marketing-, communicatie- en (fondsen)wervingsvragen.
• Denkt inhoudelijk en visueel mee over campagnes, projecten en communicatievraagstukken.
• Begeleidt klanten van briefing tot realisatie, inclusief afstemming, planning en evaluatie.
• Signaleert kansen voor nieuwe opdrachten en vertaalt klantvragen naar concrete voorstellen en briefings.
• Zorgt dat interne teams (projectmanagers, strategen, ontwerpers en contentmakers en/of freelancers) precies weten wat er moet gebeuren.
• Bewaakt voortgang, kwaliteit en deadlines in samenwerking met je project- en trafficcollega.
• Presenteert adviezen van collega’s op een overtuigende en toegankelijke manier aan de klant.
• Reflecteert met klanten en collega’s op resultaten en stuurt bij waar nodig.

Concreet kun je denken aan:

• Een klant begeleiden bij het ontwikkelen en uitvoeren van een creatieve en effectieve campagne om nieuwe leerlingen, donateurs of cliënten te werven.
• Een nieuw magazine- of campagneconcept coördineren, van briefing tot drukwerk, van idee tot online banners.
• Een klant adviseren over hun positionering of jaarplan (in samenwerking met een collega-strateeg).
• Een donorjourney helpen realiseren en bewaken dat alle stappen goed worden uitgevoerd.
• Kansen voor nieuwe campagnes of projecten herkennen en omzetten naar concrete ideeën en voorstellen.