Als Assistant Hotel Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een warm welkom. Je beheert reserveringen via telefoon en e-mail, voert administratieve taken en facturatie uit, en coördineert de dagelijkse operatie. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen binnen het hotel, waaronder ontbijt, housekeeping en het restaurant. Hoewel je een vaste standplaats hebt binnen de Bastion Hotelketen, ben je ook flexibel inzetbaar op andere locaties indien nodig.

Over de Rol

Je werkt met het MEWS-reserveringssysteem. Geen ervaring met dit systeem? Geen probleem! Wij bieden uitgebreide training en ondersteuning.

Verantwoordelijkheden

• Gasten verwelkomen en zorgen voor een warm welkom.
• Beheren en verwerken van reserveringen via telefoon en e-mail.
• Uitvoeren van administratieve taken en facturatie.
• Coördineren en optimaliseren van de dagelijkse operatie.
• Operationeel inzetbaar op verschillende afdelingen.

Vereisten

• Fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag tot en met zondag.
• Afgeronde mbo 4-opleiding in Hospitality of relevante werkervaring in de horeca/hotellerie.
• Bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs en een auto.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden, ook in stressvolle situaties.
• Ambitieus en gedreven, met de wens om leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen.