In deze rol verwelkom je gasten met een glimlach en zorg je voor een warm ontvangst. Als eerste aanspreekpunt ben je het visitekaartje van ons hotel. Je beheert reserveringen via telefoon en e-mail en voert administratieve taken en facturatie uit. Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse operatie en grijpt in waar nodig. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen binnen het hotel en bent operationeel inzetbaar op de afdelingen ontbijt, Housekeeping en het restaurant. Hoewel je een vaste standplaats hebt binnen de Bastion Hotelketen, ben je flexibel inzetbaar op andere locaties indien nodig.

Wij maken gebruik van het MEWS-reserveringssysteem. Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen probleem! Wij bieden uitgebreide training en ondersteuning.

Wie ben jij?

Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar van maandag tot en met zondag, zowel voor ochtend- als avonddiensten. De ochtenddienst is van 06:00 tot 15:00 en de avonddienst van 14:30 tot 00:00. Soms werk je een tussendienst om de drukte te overbruggen. Je hebt een afgeronde mbo 4-opleiding in Hospitality of relevante werkervaring in de horeca of hotellerie. Bij voorkeur beschik je over een rijbewijs en een auto. Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden, ook in stressvolle situaties. Je bent ambitieus, gedreven en klaar om je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen.