Bij Web Hosting Canada (WHC) zijn we gepassioneerd over het helpen van Canadezen om online succesvol te zijn door betrouwbare website-, domein- en e-maildiensten aan te bieden die zijn afgestemd op hun behoeften. Onze missie gaat verder dan het zijn van een leider in online oplossingen; we streven ernaar een werkomgeving te creëren die groei, innovatie en verbinding bevordert. Als je gedijt in een dynamische, zorgzame omgeving en enthousiast bent om het Canadese technologie-landschap vorm te geven, willen we je graag in ons team verwelkomen!

De Rol

Als Systeembeheerder maak je deel uit van ons Infrastructure Operations team en werk je achter de schermen om ervoor te zorgen dat onze hostingomgevingen veilig, hoogwaardig en betrouwbaar zijn. Je rapporteert aan de Lead System Administrator en behandelt kritieke incidenten, ondersteunt complexe klantomgevingen en coacht anderen bij het oplossen van geavanceerde technische uitdagingen. Je draagt ook bij aan voortdurende verbeteringen in systeemmonitoring, automatisering en documentatie om onze infrastructuur met vertrouwen op te schalen.

Wat Je Doet

• Monitoren van de productie-infrastructuur en reageren op incidenten in realtime.
• Diagnostiseren en oplossen van complexe prestatieproblemen, waaronder load balancing, database-optimalisatie en systeemafstemming.
• Identificeren en verhelpen van beveiligingsincidenten zoals malware, phishing, misbruik en blacklisting.
• Ondersteunen van de provisioning, configuratie en decommissioning van dedicated en cloudservers.
• Assisteren bij complexe klantmigraties en prestatie-audits.
• Coaching en begeleiding bieden aan L3 Support agents bij technische zaken.
• Samenwerken met externe leveranciers om hardware- en softwareproblemen op te lossen.
• Escaleren en coördineren met DevOps voor diepgaande platformproblemen.
• Bijdragen aan interne documentatie en initiatieven voor systeemstandaardisatie.
• Diagnostiseren en oplossen van complexe migraties.
• Deelnemen aan de inspanningen voor systeemstandaardisatie en documentatie.
• Complexe problemen escaleren en coördineren met het DevOps-team.

Kwalificaties

• Meer dan 5 jaar ervaring met het beheren van Linux-gebaseerde LAMP-stacks (Apache of Nginx).
• Praktische ervaring met cPanel/WHM (ervaring met Plesk is een plus).
• Sterke kennis van DNS, IPv4/6 en gangbare webtechnologieën.
• Ervaring met e-mailsystemen (SMTP, POP, IMAP) en reputatiemanagement.
• Bekendheid met Bash-scripting of vergelijkbare commandoregeltools.
• Ervaring met databasebeheer (MySQL/MariaDB).
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Frans of Engels (mondeling en schriftelijk).

Nice-to-Haves

• Kennis van scripttalen zoals PHP, Perl of Python.
• Bekendheid met virtualisatieplatforms zoals KVM, OpenVZ, Xen of OpenStack.
• Ervaring met automatiseringstools (Ansible, Puppet of Chef).
• Ervaring met Windows Server.
• Certificeringen zoals LPIC, RedHat of cPanel.