About TotaMatch

We introduce professionals who are discreetly exploring new opportunities. Their identity remains anonymous until they agree to an introduction, keeping their search confidential and your shortlist exclusive.

Sophie van der Ham

Verified

Defined Work Happiness

Typically responds within 2 days

Accountmanager · 3 years experience

Amsterdam, Nederland

Get acquainted

Sophie van der Ham is een accountmanager met 3+ jaar ervaring in klantrelaties en projectcoördinatie. Beheert en adviseert meerdere Verenigingen van Eigenaren (VvE's) bij MVGM Nederland, waarbij zij fungeert als het primaire aanspreekpunt voor besturen, bewoners en externe leveranciers. Combineert financiële, technische en juridische advisering met hands-on coördinatie van dagelijkse operaties, wat resulteert in verbeterde klanttevredenheid en efficiëntie. Eerder verantwoordelijk voor het aantrekken en ontwikkelen van flexibel talent bij Level.works, waar zij zorgde voor optimale matches tussen professionals en klanten.

Work Experience

Accountmanager

Oct 2023 – present · 3 yrs

MVGM Nederland

•

As Account Manager VvE at MVGM Nederland, I manage and advise multiple Homeowners' Associations (VvE's), acting as the primary point of contact for boards, residents, and external suppliers. I combine financial, technical, and legal advisory with hands-on coordination of day-to-day operations.

•

Core responsibilities:

•

- Financial management: preparing budgets, reviewing annual accounts, monitoring payments

•

- Organizing and chairing general meetings, including preparation and minutes

•

- Advising boards on maintenance, sustainability, and legal matters

•

- Coordinating with technical management and external suppliers

•

- Monitoring service quality and identifying areas for improvement

•

I'm driven by solving practical problems for people and building long-term trust with boards. The result: professionally managed associations, fully supported on financial, technical, and governance matters.

Flexworker Success Recruiter

Sep 2020 – Nov 2022 · 2 yrs

Level.works

•

Level.works is a platform connecting employers and flexworkers in transport, logistics, and safety, matching supply and demand based on specific skills and needs.

•

As Flexworker Success / Recruiter at Level.works, I was responsible for attracting, guiding, and developing flexible talent, and securing the optimal match between professionals and clients with quality, speed, and reliability as the core standards.

•

Key responsibilities:

•

- Conducting phone and in-person interviews to understand candidates' skills, motivation, and ambitions

•

- Guiding talent from first application through onboarding and their first successful day on the job

•

- Coaching flexworkers and monitoring performance to drive high satisfaction and deployability

•

- Building lasting relationships with both flexworkers and clients, ensuring both sides were fully supported

•

- Identifying commercial opportunities and contributing to process improvement and platform growth

•

This role combined recruitment with account management: I worked as the connecting link between talent and clients, continuously balancing supply and demand to deliver results for both individuals and organizations.

Skills

Soft Skills & Leadership

Communicatieve vaardigheden, Stressbestendigheid, Onderhandelen, Verantwoordelijkheidsgevoel, Zelfstandigheid, Vergaderingen voorzitten, Multitasken

Business & Finance

Adviseren, Budgetbewaking, Jaarrekeninganalyse, financieel beheer

Project Management & Agile

projectcoördinatie, Stakeholdermanagement, planning en organisatie

Sales Management

Accountmanagement

Customer Service

Relatiebeheer

Personal Qualities

Samenwerkingsgericht

Bouwt sterke relaties met klanten en interne teams, waardoor gezamenlijke doelen efficiënt worden bereikt en klanttevredenheid toeneemt.

Zelfstandig

Beheert klantrelaties proactief, identificeert kansen en lost problemen op zonder constante supervisie.

Empathisch

Begrijpt de behoeften van klanten, waardoor duurzame relaties worden opgebouwd en klanttevredenheid aanzienlijk toeneemt.

Resultaatgericht

Focust op het behalen van verkoopdoelen door strategische klantrelaties te ontwikkelen en nauwkeurige analyses van marktkansen uit te voeren.

Verantwoordelijk

Neemt de leiding in klantrelaties, zorgt voor tijdige follow-ups en garandeert dat alle afspraken en verwachtingen worden nagekomen.

Availability & Preferences

Hours per week

36-40 hours

Contract type

Employed

Region

Amsterdam, Nederland

The hill I'll die on professionally...

Ik ben een nieuwsgierig en sociaal persoon die graag nieuwe dingen ontdekt. Sinds ik samenwoon met mijn vriend in Amsterdam geniet ik volop van alles wat de stad te bieden heeft, van gezellige restaurants tot het ontdekken van nieuwe buurten. Ook geniet ik van wandelen in de natuur, een potje padel of een sportles. Reizen naar nieuwe bestemmingen geeft mij energie en inspiratie. Daarnaast besteed ik graag tijd aan familie en vriendinnen om samen mooie herinneringen te maken.

Education

Bachelor · Rotterdam University of Applied Sciences · 2018 – 2022

MBO · Zadkine · 2014 – 2018

Languages

Dutch

English

Why anonymous?

Sophie van der Ham is exploring opportunities confidentially through TotaMatch. We only share information relevant for an initial assessment here. Upon mutual interest, a personal introduction with full name, portfolio, and contact information will follow.

Contact Sophie van der Ham

Sophie van der Ham remains anonymous until there is mutual interest. We ask Sophie van der Ham whether they want to meet. No strings attached. You'll hear from us within 48 hours.